Di semarjetu, kami percaya bahwa kepercayaan dibangun dari transparansi. Halaman ini menjelaskan secara lengkap bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi setiap pengguna.
Kebijakan Privasi semarjetu dibangun di atas prinsip-prinsip perlindungan data yang jelas, terukur, dan berpihak pada pengguna.
Setiap data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server semarjetu dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit, standar keamanan tertinggi industri keuangan digital.
Data pribadi kamu tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apapun.
Data disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis, sistem deteksi intrusi otomatis, dan akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang.
Kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadimu kapan saja sesuai ketentuan yang berlaku di yurisdiksi kamu.
Kami hanya mengirimkan komunikasi yang relevan dan telah kamu setujui. Kamu bisa berhenti langganan notifikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun.
Kami menjelaskan secara rinci tujuan pengumpulan setiap kategori data. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan data di luar yang tercantum di sini.
Semarjetu ("kami", "platform", atau "semarjetu") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan kami di semarjetu.app. Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen hukum yang menjelaskan secara transparan dan terperinci mengenai data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang dapat mengaksesnya, dan apa saja hak-hakmu sebagai pemilik data.
Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform semarjetu, termasuk taruhan olahraga, kasino live, slot, permainan virtual, serta semua fitur pendukung seperti akun, deposit, dan penarikan dana. Kebijakan ini juga mencakup semua interaksi yang terjadi melalui website, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi semarjetu lainnya.
Kami memahami bahwa privasi adalah hak fundamental setiap orang. Oleh karena itu, seluruh praktik pengelolaan data di semarjetu dirancang untuk menghormati hak tersebut, sekaligus memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku. Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran seputar privasi, tim kami selalu siap membantu melalui saluran yang tercantum di bagian akhir kebijakan ini.
Dalam menjalankan operasional platform dan memenuhi kewajiban regulasi, semarjetu mengumpulkan berbagai kategori data pribadi. Berikut adalah rincian lengkap kategori data yang kami kumpulkan beserta contoh spesifiknya:
| Kategori Data | Contoh Data | Wajib / Opsional |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Wajib |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat domisili | Wajib |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, detail dompet digital | Wajib |
| Verifikasi KYC | Foto KTP/paspor, selfie dengan dokumen, bukti alamat | Wajib |
| Aktivitas Platform | Riwayat taruhan, transaksi, sesi permainan, preferensi game | Otomatis |
| Teknis / Perangkat | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, ID perangkat | Otomatis |
| Komunikasi | Riwayat obrolan CS, tiket dukungan, isi email | Opsional |
Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, orientasi seksual, atau keyakinan agama/politik, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku dalam konteks tertentu.
Semarjetu mengumpulkan data pribadi melalui beberapa mekanisme yang berbeda, tergantung pada jenis data dan konteks interaksi kamu dengan platform kami:
Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan secara ketat hanya untuk tujuan-tujuan yang telah ditetapkan berikut ini. Kami tidak menggunakan data kamu untuk tujuan lain tanpa memberitahukan dan, apabila diperlukan, meminta persetujuanmu terlebih dahulu:
Setiap kali kami bermaksud menggunakan data kamu untuk tujuan baru yang belum tercantum di sini, kamu akan diberitahu secara proaktif dan diminta memberikan persetujuan apabila diperlukan berdasarkan dasar hukum yang berlaku.
Semarjetu tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi kamu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin berbagi data dengan kategori pihak ketiga berikut ini, dengan tujuan dan batasan yang ketat:
Bank, dompet digital, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan dana. Data dibagikan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
Platform verifikasi identitas pihak ketiga yang membantu proses KYC. Mereka hanya menerima data yang secara langsung diperlukan untuk proses verifikasi identitas.
Penyedia layanan hosting, cloud computing, dan keamanan siber yang mendukung operasional teknis platform semarjetu secara keseluruhan.
Instansi penegak hukum, regulator keuangan, atau badan pemerintah yang berwenang, apabila diwajibkan oleh putusan pengadilan atau peraturan yang berlaku.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan semarjetu diwajibkan untuk menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka melindungi data pribadimu dengan standar keamanan yang tidak lebih rendah dari standar yang kami terapkan. Kami secara rutin melakukan audit dan evaluasi terhadap mitra-mitra ini.
Melindungi data pribadi kamu dari akses yang tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah komitmen utama semarjetu. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif, mencakup:
Meskipun kami telah menerapkan semua langkah keamanan yang wajar dan berlaku di industri, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin perlindungan sempurna 100%. Apabila terjadi pelanggaran keamanan data yang berdampak signifikan terhadap hak-hakmu, kami berkomitmen untuk memberitahumu dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Semarjetu hanya menyimpan data pribadi kamu selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Kebijakan retensi kami secara ringkas adalah sebagai berikut:
Setelah periode retensi berakhir, data pribadi akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.
Semarjetu menggunakan cookie dan teknologi pelacak serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keamanan platform, dan menganalisis kinerja layanan. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu atau bahkan menghentikan fungsi utama platform semarjetu. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser yang kamu gunakan, kamu dapat mengunjungi halaman bantuan browser yang bersangkutan.
Sebagai pemilik data pribadi, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin dan dihormati oleh semarjetu. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami miliki tentang kamu, beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.
Jika data pribadimu tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau memperbarui data tersebut.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya ketika kamu mempermasalahkan keakuratan data.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta berhak memindahkannya ke penyedia layanan lain.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu yang dilakukan berdasarkan kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi legalitas pemrosesan sebelumnya.
Jika kamu merasa hak privasimu dilanggar, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksimu.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi semarjetu melalui email di [email protected] dengan menyertakan identifikasi dirimu dan deskripsi jelas mengenai permintaanmu. Kami akan merespons permintaan tersebut dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku, umumnya dalam 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Platform semarjetu dirancang dan dioperasikan secara eksklusif untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
Seluruh proses pendaftaran akun di semarjetu mencakup deklarasi usia dan proses verifikasi KYC yang dirancang untuk memastikan bahwa pengguna telah memenuhi persyaratan usia minimum. Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera dinonaktifkan dan semua data terkait akan dihapus secepat mungkin.
Apabila kamu memiliki informasi atau kecurigaan bahwa seorang anak di bawah umur telah mengakses atau mendaftar di platform semarjetu, kami sangat mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim kami melalui [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan dengan segera.
Dalam menjalankan operasionalnya, semarjetu mungkin perlu mentransfer data pribadi ke negara-negara di luar Indonesia, terutama dalam konteks penggunaan penyedia infrastruktur cloud dan layanan teknologi internasional. Transfer semacam ini dilakukan dengan memperhatikan hal-hal berikut:
Jika kamu memiliki pertanyaan atau kekhawatiran spesifik mengenai transfer data internasional yang melibatkan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran komunikasi yang tercantum di bagian terakhir kebijakan ini.
Semarjetu berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data kami, pembaruan regulasi yang berlaku, atau pengembangan layanan platform. Setiap perubahan yang dilakukan akan tercermin pada tanggal "Terakhir diperbarui" yang ditampilkan di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan terhadap cara kami memproses data pribadimu, semarjetu berkomitmen untuk memberikan pemberitahuan yang lebih proaktif melalui:
Penggunaan layanan semarjetu yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan kamu atas perubahan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akun sebelum perubahan berlaku efektif. Kami sangat menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh semarjetu, tim kami siap membantu melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu yang wajar, umumnya tidak lebih dari 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, dan sesuai batas waktu regulasi untuk permintaan hak-hak pengguna formal.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pengguna seputar privasi dan keamanan data di semarjetu.
Bergabunglah dengan jutaan pengguna yang mempercayakan pengalaman taruhan online mereka kepada semarjetu. Data kamu aman, penarikan cepat, dan layanan tersedia 24/7.
Daftar Sekarang Masuk